Con la llegada de las fechas de mayor dinamismo comercial también se intensifican las artimañas de los delincuentes para engañar a las personas y estafarlas.

Cada vez más surgen modalidades delictivas que ponen en riesgo los datos y las finanzas de la ciudadanía.

Llamadas, mensajes, links y páginas fraudulentas, además de ofertas de empleo o compra de productos inexistentes, están a la orden del día para atrapar a los incautos.

En Colombia, de acuerdo con datos de Fortinet, se han reportado —en la primera mitad de 2025— más de 7.100 millones de intentos de ciberataques, posicionándose como el tercer país más atacado de Latinoamérica.

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Para el caso de Barranquilla, la estafa por medios digitales se ha convertido en uno de los delitos de mayor incremento durante el último año. 

Según datos entregados por la Policía Metropolitana, con base en el Sistema de Información Estadístico Delincuencial, Contravencional y Operativo (Siedco Plus), entre el 1o. de enero y el 25 de noviembre, se han reportado 2.451 casos de estafa, de los cuales 1.898 han sido efectuados a través de medios digitales.

Las cifras registraron un aumento cercano al 27% con respecto al año 2024, cuando se reportaron 1.493 casos aproximadamente en la ciudad.

La información, suministrada a Zona Cero, refiere que los meses de mayor vulnerabilidad por el número de casos en 2024 fueron noviembre, agosto y septiembre, respectivamente.

Modalidades de estafa

Entre las modalidades de estafas que efectúan los delincuentes se encuentran aquellas que se realizan en sitios como Marketplace y redes sociales; suplantación de identidad en WhatsApp, llamadas o correos; falsas ofertas de ventas y alquiler de inmuebles; estafas financieras; ‘phishing’ (páginas fraudulentas) y ofertas inexistentes de empleo.

La Policía explicó que, en la primera de las modalidades, los delincuentes publican productos a bajo costo para atraer a la víctima, piden adelantos o pagos completos y luego bloquean al comprador, además envían paquetes vacíos o con objetos sin valor y usan perfiles falsos con fotos robadas.

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Por otra parte, en el método de suplantación el ‘modus operandi’ empleado es que se hacen pasar por familiares, compañeros de trabajo o funcionarios; solicitan dinero urgente por supuestas emergencias y clonan cuentas de WhatsApp para pedir transferencias.

En las estafas por venta y alquileres, los delincuentes —según refirió la Policía— hacen ofertas sobre arriendos inexistentes o propiedades ajenas, además de cobrar depósitos y luego desaparecen.

Otro de los métodos usados son las estafas financieras, en donde ofrecen inversiones que prometen altos retornos como pirámides y trading falso, asimismo con falsas asesorías bancarias o actualizaciones de datos.

En el caso de 'phishing' o páginas falsas, lo que hacen los delincuentes es enviar links que simulan bancos, empresas o comercios, además de robar claves, datos personales y accesos financieros.

La Policía mencionó que otra de las artimañas es hacerse pasar por empleado de la empresa, en muchos de los casos como domiciliarios o técnicos.  

“Retiran artículos, tarjetas, SIM cards o información sensible. Además, en estafas por encomiendas o paquetes internacionales informan sobre un supuesto paquete retenido y piden dinero para liberarlo”, aseguró la institución armada.

Acciones de las autoridades

La Policía Metropolitana de Barranquilla apuntó que se vienen adelantando acciones tendientes a reducir los casos de estafa en la ciudad, así como también a alertar a la ciudadanía y evitar que caigan en las artimañas de los delincuentes.

“Se adelantan las investigaciones de procesos judiciales orientadas a esclarecer los hechos y establecer la responsabilidad de los implicados, realizando recolección de evidencias físicas y digitales, verificación de cámaras, entrevistas y trazabilidad de números telefónicos y cuentas involucradas”, dijo.

Precisó que estas labores se realizan en conjunto con la Fiscalía General de la Nación, con quien se gestionan actos urgentes, análisis técnicos, informes periciales y las órdenes judiciales necesarias para avanzar en la identificación, ubicación y captura de los responsables.

Por otra parte, señaló que se adelantan charlas comunitarias, con comerciantes, en colegios y universidades, así como también dirigidas a personas de la edad con las campañas “Modalidades de Estafa Vigentes”, “Proteja su negocio”, “Seguridad Digital para Jóvenes” y “No caiga en el cuento del tío”.

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De igual manera, se mencionó campañas públicas como “Compra Segura” en centros comerciales; “Proteja sus pertenencias”; además de redes institucionales y entidades financieras.

Evite caer en estafas: esto recomiendan las autoridades

La Policía entregó varias recomendaciones para evitar caer en estafas por medios digitales. Hizo un llamado a la ciudadanía de mantener la precaución ante el envío de mensajes, llamadas y links fraudulentos.

En plataformas de comercio electrónico como Marketplace y redes sociales exigir siempre entrega presencial y probar el producto antes de pagar; desconfiar de precios demasiado bajos o presión para comprar rápido; revisar comentarios reales, historial del vendedor y antigüedad de la cuenta y no pagar anticipos ni hacer giros a desconocidos.

Para la seguridad digital y telefónica se recomienda no abrir enlaces enviados por WhatsApp o SMS sin verificar el número oficial; activar verificación en dos pasos en WhatsApp, redes y banca móvil; nunca entregar códigos de seguridad, claves o datos personales y, por último, siempre confirmar por llamada real si un familiar “solicita dinero”.

En temas de alquileres y ventas de inmuebles, la Policía recomienda visitar personalmente el lugar, solicitar documentos reales del propietario y no hacer consignaciones antes de firmar contrato.

Para compras en línea se recomienda usar medios de pago seguros y plataformas reconocidas con garantía de reembolso y evitar tratar por chats privados fuera de la plataforma.

Por otra parte, en paquetes y encomiendas, se pide desconfiar de supuestos envíos del extranjero que exigen pagos para liberación, además de validar directamente con la empresa de mensajería.